Mejora el rendimiento minorista con información analítica en formato cloud

El piso de ventas siempre ha sido uno de los indicadores clave del éxito al por menor y se mantuvo el mismo durante los años. Algunas tiendas pueden tener números de tráfico más altos, pero cuando se analizan estas cifras, se descubre que las tasas de conversión son más bajos o viceversa. Con la transformación tecnológica de hoy en día, los minoristas pueden ahora utilizar los datos de software en la nube y análisis en tiempo real que se obtienen de los contadores de personas para analizar y tomar decisiones estratégicas. Como resultado, sus cifras de ventas y tasas de conversión aumentan especialmente con la utilización de los pisos de venta.

 

Ventajas de utilizar el sistema Cloud de un contador de personas

 

Una de las ventajas de usar el sistema Cloud de un contador de personas es poder ver su análisis de piso de ventas instantáneamente desde cualquier lugar. En lugar de esperar, ahora los administradores de la tienda pueden seguir inmediatamente los datos de tráfico y patrones y calcular tasas de conversión más precisas. Si es necesario, pueden incluso hacer algunas modificaciones en consecuencia.

 

Dependiendo de los datos del sistema basados en la nube, que se proporciona con contadores de personas, los administradores de la tienda pueden ver la diferencia entre los productos de mayor o menor venta. Más importante aún, serán capaces de analizar si esta situación depende de la conducta de los vendedores o si la tienda tenía escasez de personal en el punto de venta. Una vez que estos datos están claros, pueden mejorar el rendimiento de ventas de estos productos de subcotización.

 

Además de las actuaciones de venta de productos individuales, los gerentes de las tiendas también pueden comparar las ventas de sus tiendas en general con los datos de la nube analítica procedentes de los contadores de personas. En lugar de hacer suposiciones o usar sólo datos de tráfico, los gerentes pueden mirar muchos indicadores e indicadores diferentes en tiempo real para ver los mejores resultados. Una vez que las tiendas de bajo rendimiento se enfrentan a las aguas, es más conveniente y preciso para los administradores o propietarios tomar decisiones de negocios correctas.

 

Por último, pero esencialmente lo más importante, el KPI para la determinación de las tasas de conversión es el análisis de las “salas de probadores” Según una investigación;

  1.  “Los compradores, que utilizan las salas de probadores son casi 7 veces más propensos a la compra de productos”.
  2. “Los compradores, que entran en la sala de probadores de forma regular tienen el doble de probabilidades de hacer una compra”.
  3. “Los compradores, que reciben un servicio de atención al cliente satisfactorio en la sala de probadores son 3 veces más propensos a comprar productos”.
  4.  “Si un visitante no visita la sala de montaje, es dos veces menos probable que compre los artículos”.

Una vez que los gerentes analizan los datos de la sala de probadores, podrán ver lo que falta en términos de servicio al cliente y gestión del tiempo. De esta manera se reducirá la tasa de abandono y aumentar la satisfacción del cliente, y de hecho convertir sus compradores en compradores frecuentes.

 

En general, los minoristas ahora tienen una mayor oportunidad de analizar y tomar sus decisiones de negocio de acuerdo con los datos de la nube analítica que se recibe a través de contadores de personas. Ellos ciertamente pueden hacer uso de sus “pisos de ventas” más eficaces y también seguir cómo sus asociados de ventas se comportan alrededor de los clientes. Los minoristas deben utilizar esta información analítica para adaptar sus procedimientos y procesos de ventas en la tienda en consecuencia. A largo plazo, estas soluciones impulsadas por datos aumentan las cifras de ventas y aumentan la satisfacción del cliente.


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