Supermercados

Observa cómo los compradores se mueven en las diferentes áreas de los supermercados para crear la mejor experiencia y aumentar la fidelidad.

Para comprender bien el comportamiento de los clientes en los supermercados, cada zona debe ser analizada por separado, pero además como partes subsiguientes y complementarias de la experiencia de compra total.

La razón por la cual se debe analizar los supermercados con dos diferentes puntos de vista es para comprender ambas decisiones: planificación (necesidades) y las cuales se ven direccionadas por el impulso (deseos). Las distribuciones de los supermercados, las ubicaciones de los productos, las promociones se deben realizar con cuidado y se las debe implementar para crear un ambiente óptimo para lograr la mejor experiencia. La última meta es aumentar la tasa de personas que ingresan al supermercado, el tamaño promedio de la canasta y la ganancia por cliente basada en el contador de personas, mapa de calor y tecnologías de seguimiento con WiFi y mapeo de rutas.

Beneficios de Contador de Personas para Supermercados:

People CountingTráfico en Tiempo real

Cuenta la cantidad de personas que ingresa y sale de tus supermercados con una precisión del 98% en tiempo real. Compara el tráfico de los fines de semana con el de los días de semana o con el de la semana pasada, mes pasado o año pasado.

People CountingComparativa de mercado

Compara el flujo del tráfico entre los supermercados, ubica los supermercados con mayor y menor rendimiento. Analiza su rendimiento para realizar una comparativa de mercado y luego aumentar la efectividad de las locaciones con bajo rendimiento.

People CountingHoras Pico

Descubre las horas poderosas en las cuales tus supermercados generan la mayor cantidad de tráfico. Administra las promociones, actividades en puntos de venta y las campañas de marketing de acuerdo al análisis.

People CounterOptimización del Personal:

Optimiza la asignación del personal según la cantidad de visitantes y sus necesidades dentro de los supermercados durante las horas pico. Aumenta la satisfacción del cliente.

Beneficios del Mapa de Calor para Supermercados:

People CountingDetección de Área Popular

Descubre las áreas populares que atraen a tus clientes dentro del supermercado. Entiende las razones detrás del rendimiento de estas áreas exitosas y aplica este conocimiento a otras áreas para alcanzar el mismo nivel de rendimiento, o inclusive mayor, en tu supermercado.

People CountingEfectividad de Marketing

Mide la efectividad de marketing al analizar el éxito de tus eventos, campañas y diferentes canales de multimedia utilizados en diferentes zonas en tu supermercado y quita de la lista las actividades menos atractivas.

Beneficios del Análisis de Filas para Supermercados:

People CountingAnálisis

Calcula la cantidad de compradores que se van de las filas de pago, el tiempo promedio que pasan en las filas y define los largos óptimos para las filas de pago.

People CountingEficiencia

Evita las filas de pago con muchas personas al asignar a tu personal como corresponde. Esto brindará una mejor experiencia al cliente.

People CountingAbandono

Minimiza el tiempo que tus clientes pasan en las filas de pago para mejorar la satisfacción del cliente y evitar el abandono.

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