Cinco cosas interesantes que no sabía sobre los contadores de puertas y la tecnología de conteo de personas

Los contadores de puertas y la tecnología de conteo de personas permiten a las empresas rastrear el tráfico de visitantes en sus instalaciones físicas. Los dispositivos se colocan en las entradas y en los pasillos, y cuentan la cantidad de personas que entran o salen del espacio. La tecnología de conteo de personas ha demostrado ser efectiva para los sectores empresariales globales.  Esta solución está siendo aprovechada en tiendas minoristas por todo el mundo, así como en sucursales bancarias, aeropuertos, hoteles, casinos, parques temáticos, estaciones de servicio y muchos otros negocios.

A pesar de su relativa popularidad, muchos gerentes de negocios aún no conocen los beneficios de la tecnología de conteo de personas. No entienden cómo funciona o cómo se beneficiarán sus negocios. Para ayudar a más personas a comprender el concepto en el que están basados los sistemas de conteo de puertas, hemos destacado cinco hechos interesantes al respecto y son los siguientes:

  1. Los primeros sistemas de conteo de personas fueron manuales

Algunas empresas ya habían identificado la importancia de mantener un conteo de tránsito preciso, incluso cuando aún no se tenía la tecnología para crear herramientas para ello. Así, el primer conjunto de dispositivos de conteo fue manual. Había empleados encargados de pararse en las entradas y hacer clic con un dispositivo cuando la gente entraba. Como era de esperarse, dicho sistema era muy ineficiente y fue considerado como un desperdicio de recursos humanos. Además, el error humano y el tránsito abrumador durante las horas más ocupadas comprometían la precisión de los datos recopilados.

Este sistema fue reemplazado por sensores de presión que contaban a los visitantes en función del número de pasos registrados por tapetes sensibles a la presión. Esto tampoco fue muy preciso, y finalmente fue reemplazado por el primer conjunto de contadores electrónicos. Estos utilizaban rayos infrarrojos horizontales reflejados a través de entradas y unidades de LCD que llevaban un conteo. Cada vez que las personas pasaban por el rayo, se registraba un pulso. A pesar de ser más preciso que las opciones anteriores disponibles en ese momento, este sistema solo tenía una precisión del 60 al 80 %.

  1. Los contadores de personas modernos tienen una precisión de aproximadamente el 98 %

Los contadores de puerta modernos son significativamente más precisos que los sistemas anteriores, con los mejores contadores que hay actualmente, registrando precisiones de ~ 98 %. Equipados con sensores de visión estéreo 3D, los dispositivos de conteo son altamente efectivos incluso durante períodos de alto volumen de tránsito. Los contadores 3D pueden ser unidireccionales o bidireccionales.

Los contadores unidireccionales no distinguen si el visitante está entrando o saliendo. Solo miden el tránsito total, y la cifra se divide entre dos (ya que se estima que todos los que ingresan eventualmente salen). Para una mayor precisión, los contadores bidireccionales rastrean a las personas que vienen y a las que van al mismo tiempo, pero registran los números por separado.

  1. Algunos contadores de puertas pueden distinguir a los niños de los adultos

Los contadores estéreo 3D rastrean a los visitantes calculando la altura mediante la percepción de profundidad multidimensional. En términos simples, estos dispositivos miden la altura de los visitantes cuando pasan por las entradas. Dependiendo de la altura que tengan, se designan como niños o adultos.

Si bien los clientes pueden visitar ubicaciones de negocios con sus hijos, los niños no suelen ser el mercado objetivo. Si los niños se incluyen cuando se cuentan los visitantes, los datos están contaminados, lo que afecta a análisis como la tasa de conversión y la tasa de atracción. Para aumentar la precisión de los datos recopilados y obtener una mejor visión general del rendimiento del negocio, es de vital importancia utilizar contadores de puertas que excluyan a los niños.

  1. La industria minorista tiene la mayoría de los casos de uso para el conteo de personas

Todas las empresas que reciben visitantes necesitan sistemas de conteo de personas para medir los pasos, rastrear a los visitantes y evaluar el rendimiento. Sin embargo, dado que el modelo de negocios depende de maximizar el tránsito, las tiendas minoristas disfrutan más casos de uso de la tecnología de conteo de personas que cualquier otro sector empresarial.

Las tiendas minoristas que usan contadores de puerta pueden obtener una visión amplia de la eficacia con la que se administran las tiendas. Esto se realiza mediante la conversión y el análisis de los datos recopilados en análisis minoristas importantes.

Por ejemplo, si el tránsito de la tienda se analiza con los datos de pago, se puede calcular la tasa de conversión de la tienda. Los datos de tránsito se pueden analizar para medir las tasas de ocupación por sección. Se puede utilizar para rastrear la efectividad de las campañas de marketing. También se puede usar para comparar el rendimiento entre diferentes sucursales en una cadena minorista, identificar períodos ocupados/lentos en cada tienda y rastrear sus niveles de personal.

  1. La mayoría de las empresas no usan los datos de tránsito que recopilan

Aunque el conteo de personas es de gran utilidad, muchas empresas recopilan los datos pero nunca los usan. Quieren datos sobre sus operaciones, cómo se comportan los clientes y el efecto de estrategias específicas en las ventas. Sin embargo, de acuerdo con , un informede Forrester, hasta el 73 % de los datos recopilados no se utilizan.

Si su empresa ya tiene instalado un sistema de conteo de personas, pero no sabe cómo aprovechar los datos de los visitantes, se está perdiendo todos los análisis enumerados en el punto (4) anterior. Esto significa que no puede rastrear y optimizar el tránsito, las ventas, las operaciones comerciales y, posteriormente, el rendimiento.

Afortunadamente, V-Count, el proveedor líder mundial de soluciones de conteo de personas, tiene una Plataforma de inteligencia empresarial (BIP) que analiza los datos de los visitantes utilizando herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático de última generación.

Los propietarios/administradores que estén interesados en cómo los contadores de puertas y la tecnología de conteo de personas pueden transformar sus negocios deben visitar V-Count.com para obtener más información. Tenemos una prueba gratuita en curso, compruébelo y vea si califica.

PRUÉBALO GRATIS YA

Crea tu cuenta y comienza a incrementar tus lucros


Subscribe To Our Newsletter